อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณอย่างไร

g9xo เก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝากผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และการถอนเงิน เพื่อตรวจสอบตัวตนและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อบัญชีข้อมูลธุรกรรมเข้ารหัสตลอดเวลาขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้
g9xo เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณอย่างไร
มาตรการคุ้มครอง

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลทุกส่วนที่ผ่านระบบของเรา ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การฝากผ่าน PromptPay หรือการเล่นสล็อตและเกมโต๊ะ ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเส้นทาง เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลให้เฉพาะทีมที่ต้องใช้เพื่อดูแลบัญชีและตรวจสอบธุรกรรม ระบบคุกกี้ถูกตั้งค่าให้เก็บเฉพาะเซสชันและการตั้งค่าภาษา ไม่ได้ติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม หากคุณต้องการดูหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว ใช้ช่องทางที่เราระบุไว้ในส่วนซัพพอร์ต

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกส่วนที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL มาตรฐานอุตสาหกรรม ข้อมูลที่เก็บในระบบถูกเข้ารหัสและควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บเซสชันของคุณ บันทึกภาษาและสกุลเงินที่เลือก และรักษาสถานะเข้าสู่ระบบ เราไม่ได้ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์มหรือแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

การเข้าถึงภายใน

ทีมภายในที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีได้คือทีมซัพพอร์ตและทีมตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบเป็นประจำเพื่อป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

การเก็บและการลบ

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด บัญชีที่ไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานานจะถูกทำเครื่องหมายและลบตามนโยบาย คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลได้ตลอดเวลา

ช่องทางติดต่อ

ขอข้อมูลหรือลบบัญชีผ่านช่องทางไหน

หากคุณต้องการดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ แก้ไขรายละเอียดที่ผิดพลาด หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด และส่งยืนยันเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น การขอลบบัญชีจะรวมถึงข้อมูลส่วนตัว ประวัติธุรกรรม และการตั้งค่าทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชีนั้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ พูดคุยกับทีมโดยตรงเรื่องคำขอข้อมูลหรือการลบบัญชี ทีมจะแนะนำขั้นตอนและยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ

อีเมล

ส่งคำขอไปที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชี เบอร์ติดต่อที่ลงทะเบียนไว้ และสิ่งที่คุณต้องการ — ดูข้อมูล แก้ไข หรือลบ เราจะตอบภายในสองวันทำการพร้อมขั้นตอนถัดไป

แบบฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่หน้าการตั้งค่า แล้วเลือกส่งคำขอข้อมูลหรือลบบัญชี กรอกแบบฟอร์มและยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือของคุณ คำขอจะถูกประมวลผลตามลำดับ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้เล่นถามเราเรื่องการจัดการข้อมูลบ่อยที่สุดเมื่อพวกเขาสนใจเปิดบัญชีหรือต้องการทำความเข้าใจสิทธิ์ของตัวเอง เราตอบคำถามที่พบบ่อยไว้ด้านล่าง หากคุณมีคำถามเฉพาะเจาะจงมากกว่านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทร วันเกิด และข้อมูลธุรกรรมเช่นการฝากผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล หรือส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชี เราจะยืนยันตัวตนของคุณแล้วส่งสำเนาข้อมูลที่เก็บไว้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านแชทสด อีเมล หรือแบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่า เราจะยืนยันตัวตนของคุณ ลบบัญชี ข้อมูลส่วนตัว และประวัติธุรกรรมทั้งหมด แล้วส่งยืนยันให้คุณเมื่อเสร็จสิ้น

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บเซสชันของคุณ บันทึกภาษาและสกุลเงินที่เลือก และรักษาสถานะเข้าสู่ระบบ เราไม่ได้ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์มหรือแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด โดยทั่วไปเราเก็บไว้เป็นเวลาหลายปีเพื่อการตรวจสอบ และลบข้อมูลบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานตามนโยบายการเก็บรักษา

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่น ข้อมูลถูกจำกัดให้ทีมภายในที่ดูแลบัญชีและตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น และอาจถูกแชร์กับหน่วยงานที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต